Nápověda

Orientace v obchodě

Orientace v obchodě není obtížná. Neustále se opakuje ten samý princip. Při procházení obchodem se neustále mění hlavní stránka (1). Na každé úrovni je k dispozici přehled (2) nejoblíbenějších položek (nejoblíbenější v obchodě, v oddělení, ve vybrané kategorii apod.). Někdy jsou k dispozici informace o novinkách (3), vždy je k dispozici hlavní navigační menu (4).

Oddělení Obchod je rozdělen na jednotlivá oddělení (v současnosti to jsou pomůcky pro patchwork, látky, sady fat quarters, stavebnice, nitě, software a literatura, hotové výrobky a typy na dárky). Seznam všech oddělení najdete na titulní straně obchodu. Každé oddělení je rozděleno na celou řadu kategorií. Mezi jednotlivými odděleními a kategoriemi se prochází poklepem na název oddělení nebo název kategorie, poklepem na obrázek, nebo poklepáním na text Další ... Kategorie Na hlavní stránce kategorie jsou zobrazeny všechny položky, které patří do vybrané kategorie. Seznam (2) obsahuje nejoblíbenější položky v kategorie, pokud jsou v kategorii nějaké nově zařazené položky, jsou uvedeny v seznamu Novinky (3). Jakmile poklepáte na některou položku v seznamu kategorií, dostanete se na detailní stránku dané položky. Oblíbenost není žádná subjektivní kategorie. Oblíbený je ten, kdo je nejčastěji prodáván.

Jak nakupovat

Celý nákup se skládá s několika kroků

• Vběr zboží (viz Výběr a nákup, Detailní popis)
• Vložení zboží do nákupního košíku
• Registrace nového zákazníka nebo přihlášení zákazníka, který zde již nakupoval
• Výběr způsobu dopravy a platby
• Potvrzení objednávky

Výběr a nákup

Při procházení jednotlivých oddělení a jednotlivých kategorií postupně dostáváte seznamy zboží podle aktuálního výběrového kritéria. Vedle obrázku a názvu zboží je k dispozici ještě celá řada dalších informací a funkcí. Tady jsou:

• 1 - obrázek a název zboží. Po poklepání se dostanete na stránku s detailním popisem
• 2 - Stručný popis zboží
• 3 - Další informace ... Po poklepání se dostanete na stránku s detailním popisem
• 4 - Cena za jednotku včetně DPH. Jako jednotka je nejčastěji uveden jeden kus, u látek a dalších položek, které se prodávají v metráži je to jeden metr
• 5 - Tlačítko do košíku - Stiskem tohoto tlačítka můžete zboží okamžitě vložit do virtuálního nákupního košíku. Vloží se vždy právě jedna jednotka. Pokud vám to nevyhovuje nevadí, v nákupním košíku můžete kdykoliv změnit počet kusů.

Informační box může obsahovat ještě jiné údaje. Například informace o tom, že je zboží dočasně vyprodáno (v takovém případě není možné vložit zboží do košíku), informace o zvláštní dočasné slevě apod.

Detailní popis

Nejvíc informací o vybraném výrobku se dozvíte na stránce s detailním popisem.

• 1 - Název výrobku a detailní popis výrobku
• 2 - Náhledová fotografie výrobku. Pokud si chcete výrobek prohlédnout ve větším rozlišení a větším formátu, stačí poklepat myší na náhledový obrázek. Otevře se vám nové okno, které obsahuje detailní zobrazení.
• 3 - Cena výrobku včetně DPH
• 4 - Specifické vlastnosti výrobku. Přehledná tabulka se liší podle typu výrobku obsahuje např. jméno výrobce, dodací podmínky, objednací kód výrobku, u hotových výrobků počet kusů apod.
• 6 - Ikona nákupního košíku - podle této ikony máte vždy přehled o tom, zda máte v nákupním košíku nějaké zboží
• 7 - Rádce - Nechte se inspirovat tím, co nakupují naši zákazníky. Většinou zde najdete doporučení o tom, co se obvykle kupuje společně se zobrazeným zbožím
• 8 - Na horní navigační liště získáte přehled o tom, kde se právě nacházíte. Můžete se pohodlně vrátit na stránku kategorie, oddělení nebo na hlavní stránku obchodu.
• 9 - Jako vždy máte k dispozici hlavní navigační menu. Na něm najdete nejenom seznam všech oddělení obchodu, ale i seznam všech kategorií oddělení, ve kterém se právě nacházíte.

Nákupní košík

V záhlaví každé stránky najdete vpravo malé logo nákupního košíku. Podle jeho tvaru máte ihned přehled o tom, zda je váš virtuální nákupní košík plný nebo prázdný. Poklepáním na tento symbol se dostanete na stránku nákupního košíku.

Zboží se ukládá do nákupního košíku stiskem tlačítka Do košíku

Nákupní košík poskytuje základní informace o vybraném zboží, jeho ceně a množství a umožňuje dodatečně upravit počet objednaných kusů. Nákupní košík je také první zastávkou při konečném potvrzení objednávky.

• 1 - Tabulka představuje obsah nákupního košíku, obsahuje objednací kód, název, jednotkovou cenu a počet objednaných kusů nebo jednotek.
• 2 - Stisknutím tlačítka ve sloupci můžete změnit objednaný počet
• 3 - Stisknutím tlačítka ve sloupce můžete zboží z nákupního košíku zcela odstranit
• 4 - Celková částka (tato částka zatím neobsahuje poplatky za dopravu, ani nezohledňuje případné slevy)
• 5 - Z nákupního košíku můžete pokračovat ve svém nákupu
• 6 - Objednat - přejde k registraci zákazníka, volba dopravy, započítání slev a konečného odsouhlasení objednávky.

Registrace uživatele

Jakmile obsah nákupního košíku odešlete tlačítkem objednat, objeví se obrazovka, která slouží k identifikaci zákazníka. Může nastat několik málo možností.

• 1 - Ještě nikdy jste v tomto obchodě nenakupovali ani jste se při jiné vhodné příležitosti neregistrovali. Pak jste pro obchod www.bargello.cz zcela neznámí a musíte se zaregistrovat. Stiskněte na tlačítko Registrace nového zákazníka. Bez této registrace nejsme schopni objednávku vyřídit. Při registrace shromažďujeme minimální množství informací nutných k vyřízení objednávky.
• 2 - Už jste v obchodě nakupovali nebo jste se registrovali. Při registraci jste zadali svou emailovou adresu a heslo. Oba dva údaje zadejte do vyznačených polí a stiskněte tlačítko Přihlásit
• 3 - Už jste v obchodě nakupovali, ale od své poslední návštěvy jste dávno zapomněli přístupové heslo. To není žádný problém. Svou emailovou adresu napište do pole Emailová adresa a pak stiskněte tlačítko Poslat heslo. Ne několik minut můžete očekávat v zadané emailové schránce informaci o příslušném přístupovém heslu.

---